Política de Privacidad

El Alcance

Esta política describe qué tipo de Datos Personales recopila la Empresa sobre personas físicas, cómo los procesa, los comparte con terceros y las medidas de seguridad que implementa.

Esta Política aborda la información relacionada con personas físicas identificadas o identificables. Una persona física identificable es aquella que puede identificarse directamente o a través de una combinación de datos adicionales que poseemos o a los que podemos acceder.

1.3 La Política define el "procesamiento" como el proceso de usar o recopilar Datos Personales, que incluye su gestión, estructuración y almacenamiento.

Nuestros servicios están destinados para audiencias generales y no son diseñados para menores de 18 años. No recopilamos información deliberadamente de menores de edad. No permitimos que tales personas utilicen nuestros servicios. Si descubrimos información sobre menores, la eliminaremos lo más rápido posible.

2. Qué Datos Personales Tenemos Sobre Ti

Si accedes al servicio y canales, o visitas nuestro sitio web, recopilamos tus Datos Personales. En ciertos casos, podemos solicitar información adicional.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios, nuestros canales de atención, o información que recibimos de nuestros socios terceros.

3. Sin obligación de divulgar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos datos personales. Sin embargo, en ciertas circunstancias, la falta de esta información podría impedirnos ofrecer los Servicios o que acceda al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

La información que recopilamos no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarlo.

Datos personales que recibimos de usted: la información personal que proporciona voluntariamente al conectarse a una plataforma de trading en línea de terceros a través de nuestro servicio.

4.4 Información personal que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar sus operaciones: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base Legal y Razones para el Tratamiento de Datos Personales

Sus Datos Personales son procesados por la empresa con los fines descritos en esta sección, de conformidad con la base legal aplicable.

5.3 Contáctenos por correo electrónico para obtener más detalles sobre las medidas necesarias para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación encontrará una lista de las razones y fundamentos legales que respaldan el uso de la información que nos proporciona:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con empresas terceras proveedoras de servicios como alojamiento, almacenamiento de datos, información de direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitar que compartamos sus datos personales con plataformas de trading de terceros. En estos casos, compartiremos los datos personales que usted nos proporciona con dichas plataformas. El uso de sus datos está sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas. Tenga en cuenta que sus datos personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podría compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales para obtener los recursos necesarios y mejorar sus productos y servicios. Esto le permite brindar una mejor experiencia a sus clientes.

6.4 En caso de ser necesario proteger los derechos de terceros o activos, la Empresa está autorizada a compartir Datos Personales con autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores, compradores, o prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo en caso de que se produzca una transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podemos utilizar servicios de terceros, como proveedores de publicidad y empresas de análisis, en nuestro sitio web. Estas empresas también pueden usar cookies u otras tecnologías.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitas nuestro sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar tu experiencia, personalizar los contenidos y servicios, y generar estadísticas y análisis que nos ayuden a optimizar el sitio.

7.3 Algunas cookies que utilizamos son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en tu dispositivo y se eliminan cuando cierras el navegador. Otras son cookies persistentes, que permanecen en tu dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Estas se usan para identificarte como un usuario que regresa y facilitar que vuelvas al sitio web.

7.5 Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que algunas funciones y características del sitio web, o incluso la plataforma completa, no funcionen como se espera si esto sucede.

Aviso de Seguimiento en Línea: Este servicio actualmente no respeta las solicitudes de no rastrear.

8. Retención de Datos Personales

8.1 La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito del tratamiento descrito en esta Política, o por los períodos más largos que permitan la ley, las regulaciones y las órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Si lo aceptas, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.

Revisamos regularmente los Datos Personales conservados para asegurar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede ser transferida a otros países (es decir, sus datos personales pueden ser enviados a terceros o a organizaciones internacionales). La Empresa implementa todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y asegura que los usuarios de datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Empresa puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que implementa para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a países terceros u organismos internacionales. Para solicitar esta información, envíe un correo electrónico a: support@farocapitivo.com

10. Seguridad de Datos Personales

Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger tus Datos Personales, incluyendo la prevención de destrucción accidental o ilegal, pérdida o modificación.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales se mantenga sin errores. Tampoco somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o divulgación de Datos Personales. Esto incluye, entre otros, cualquier Dato Personal divulgado por errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.

10.3 Si la ley o circunstancias fuera de nuestro control lo requieren, podríamos estar obligados a compartir sus Datos Personales con terceros, como autoridades públicas. En estos casos, no podemos garantizar el nivel de seguridad que esos terceros apliquen a su información.

10.4 Los datos personales no pueden transferirse por internet de forma completamente segura. No podemos garantizar la seguridad total de los datos personales que nos comparte a través de la web.

11. Hipervínculos a Sitios Web de Terceros

En el sitio web se proporcionan enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros que no están bajo la supervisión de la Empresa. No somos responsables de cómo estos sitios o aplicaciones recopilen o procesen tus Datos Personales. Esta Política no aplica a las acciones realizadas a través de tales sitios o aplicaciones.

11.2 Cuando accedas a sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder o usarlas. También te sugerimos que consideres cuidadosamente qué Datos Personales les proporcionas.

12. Modificaciones de esta Política

Esta Política puede cambiar en cualquier momento. Si realizamos cambios, te notificaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios significativos en esta Política, te informaremos a través de los métodos que consideremos apropiados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Cualquier enmienda, a menos que se especifique lo contrario, entrará en vigor después de la publicación de la Política revisada.

13. Tus Derechos

Usted tiene derecho a solicitar que verifiquemos la precisión de sus Datos Personales, a corregir cualquier error y a eliminar la información que no necesitamos. También puede restringir los tipos de tratamiento de sus datos personales.

13.2 Si eres residente de la EEA, consulta esta página. Estos derechos se aplican a la información que proporcionas sobre tus Datos Personales. Para ejercer tus derechos, envía un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre usted. Si lo solicita, puede acceder a sus Datos Personales. La Empresa proporcionará una copia electrónica de los datos que se están procesando actualmente sin costo. Si requiere copias adicionales, podrá cobrar una tarifa razonable. Los datos estarán disponibles en formato electrónico conforme a su solicitud. El derecho a acceder a los Datos Personales no puede entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud afecta los derechos y libertades de otras personas, la Empresa puede negarse a cumplirla o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Empresa tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que cualquier Dato Personal incompleto que le concierna sea completado o corregido, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho al Olvido Son aplicables los siguientes motivos: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados o procesados; (b) Usted retira el consentimiento y no existe base legal para el procesamiento; (c) Usted se opone en cualquier momento, con base en un motivo específico de su situación, al procesamiento de Datos Personales que se fundamenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) Los Datos Personales se procesan ilícitamente o (f) Los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no aplica cuando el procesamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por ley que deba procesarse conforme a la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de tratamiento Si tiene dudas sobre la precisión de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite el tratamiento de estos datos. Una vez se apruebe la restricción, sus Datos Personales solo se conservarán si usted da su consentimiento o para crear, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona, o cuando exista un motivo de interés público significativo en la Unión Europea o un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de datos Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se fundamenta en su consentimiento o en un contrato del que forma parte, tiene derecho legal a acceder a sus Datos Personales que ha compartido con la Empresa. Asimismo, puede solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de datos no afecta los derechos que tiene en virtud del derecho de supresión. Este derecho no interfiere con los derechos o libertades de ninguna otra persona.

13.8 Derecho a impugnar Tienes derecho a oponerlo en cualquier momento al uso de tus Datos Personales que se base en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles basada únicamente en estos intereses. Si contamos con motivos legítimos convincentes para tratar tus Datos Personales, solo podremos continuar si demuestras que tus derechos, libertades e intereses, o el ejercicio, establecimiento o defensa de tus derechos legales, son superiores. Respecto al marketing directo, tienes derecho en cualquier momento a oponerlo al tratamiento de tus Datos Personales.

13.9 Derecho a revocar el consentimiento Puede revocar su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esta revocación no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de la misma. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado Miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas respecto al procesamiento de Datos Personales en la Unión Europea. Las leyes de la Unión Europea y sus Estados Miembros pueden limitar sus derechos sobre Datos Personales que le conciernen, según se explica en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información que solicite conforme a los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo dentro de un mes contado a partir de la recepción de su solicitud. Este plazo puede extenderse hasta dos meses si es necesario, dependiendo de la naturaleza y complejidad de la solicitud, así como de la cantidad de solicitudes recibidas. En cualquier caso, dentro de un mes le notificaremos sobre cualquier prórroga y los motivos correspondientes.

13.11 Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite conforme a sus derechos en la sección 13 será puesta a su disposición sin costo alguno. Si la solicitud no está justificada o es excesiva, particularmente si se repiten, podemos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de proporcionar la información o ejecutar la acción solicitada. También podemos abstenernos de actuar.

Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona física que presentó la solicitud, podemos pedirle que proporcione medios razonables para verificar su identidad.